이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 김포춘의생한방병원 (이하 ‘본원’)이 운영하는 웹사이트(https://springdays.kr) 및 관리시스템(이하 통칭하여 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 본원과 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ‘서비스’란 본원이 제공하는 웹사이트, 관리시스템 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
2. ‘이용자’란 본 약관에 따라 본원이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이란 본원에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 본원의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이란 회원에 가입하지 않고 본원이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. ‘콘텐츠’란 본원이 서비스를 통해 제공하는 의료 정보, 건강 정보, 블로그 게시물 등 일체의 정보를 말합니다.
6. ‘게시물’이란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 문자, 사진, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 본원은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 이용신청을 하고 본원이 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 소셜 로그인(카카오 등)을 통한 회원가입 시에도 본 약관에 대한 동의 절차가 적용됩니다.

제6조 (이용신청)

이용신청은 서비스에서 제공하는 회원가입 양식에 필요한 정보를 기입하거나 소셜 로그인을 통하여 할 수 있습니다. 이용자는 반드시 본인의 실제 정보를 기재하여야 하며, 허위 정보를 기재한 경우 법적 보호를 받을 수 없습니다.

제7조 (이용신청의 승낙 및 제한)

1. 본원은 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 본원이 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 이용신청을 한 경우
   • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 본원의 재가입 승낙을 얻은 경우 제외)
   • 기술상 또는 업무상 서비스 제공이 어려운 경우

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 본원은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 병원 안내 및 의료 정보 제공
   • 온라인 상담·예약 서비스
   • 관리시스템(업무 관리, 메신저, 스케줄 등)
   • 환자 알림 서비스(카카오 알림톡, 푸시 알림 등)
   • 기타 본원이 추가 개발하거나 타 기관과의 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 본원은 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 변경 시 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

제9조 (서비스의 중단)

1. 본원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 서비스 화면 등을 통해 이용자에게 통지합니다. 다만, 본원이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 본원은 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 본원의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (서비스 이용시간)

서비스의 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요에 의해 본원이 정한 날이나 시간에는 예외로 합니다.

제4장 당사자의 의무

제11조 (본원의 의무)

1. 본원은 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 본원은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 본원은 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 본원에 게시된 정보의 무단 변경
4. 본원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 본원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 본원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 본원의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
9. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위(해킹, 자동화 프로그램 사용, 과도한 트래픽 유발 등)
10. 본원의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어를 복제, 배포, 역설계, 디컴파일 하는 행위
11. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제13조 (이용자 ID 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본원에 통보하고 본원의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우 이용자가 본원에 통보하지 않거나, 통보한 경우에도 본원의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 본원은 책임지지 않습니다.

제5장 게시물 및 콘텐츠

제14조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물의 내용에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다.
2. 본원은 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
   • 본원, 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
   • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
   • 본원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
   • 환자의 개인정보 또는 진료 정보가 포함된 내용 (관리시스템 내부 업무 목적 제외)
   • 기타 관련 법령에 위배되는 내용

제15조 (콘텐츠의 저작권)

1. 본원이 서비스를 통해 제공하는 일체의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 본원에 귀속됩니다.
2. 이용자는 본원이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 본원에 지적재산권이 귀속된 정보를 본원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제16조 (의료정보의 한계)

1. 본원이 서비스를 통해 제공하는 건강·의료 관련 정보는 일반적인 참고 정보이며, 의사의 직접 진료를 대체하지 않습니다.
2. 이용자가 서비스의 건강·의료 정보에만 의존하여 자가 판단·자가 치료를 하는 경우, 이로 인한 결과에 대해 본원은 책임을 지지 않습니다.
3. 정확한 진단과 치료를 위해서는 반드시 의료기관에 내원하여 의료인의 진료를 받으시기 바랍니다.

제6장 계약해지 및 이용제한

제17조 (계약해지 및 이용제한)

1. 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 서비스 내의 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 해지를 신청할 수 있으며, 본원은 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 본원은 이용자가 제12조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 본원은 전항에도 불구하고, 명의도용, 저작권법 위반, 불법 프로그램 사용, 타인에 대한 지속적 괴롭힘 등 긴급한 조치가 필요한 경우 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (이용제한의 해제)

본원은 이용자의 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우 이용제한을 즉시 해제합니다. 이용자는 이용제한에 대하여 본원이 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 이의사유가 타당한 경우 본원은 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제7장 손해배상 및 면책

제19조 (손해배상)

1. 본원 또는 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로써 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 약관을 위반한 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 본원이 해당 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 본원을 면책시켜야 하며, 본원이 면책되지 못한 경우 해당 이용자는 그로 인하여 본원에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제20조 (면책조항)

1. 본원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 본원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 본원은 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 본원은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 본원은 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 본원은 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제21조 (알림 서비스에 대한 면책)

1. 본원이 제공하는 푸시 알림, 카카오 알림톡 등 알림 서비스는 이용자의 편의를 위한 보조적 서비스입니다.
2. 이용자의 기기 설정, 네트워크 환경, 통신사 정책 등으로 인해 알림이 지연되거나 수신되지 않을 수 있으며, 이로 인해 발생한 불이익에 대해 본원은 책임을 지지 않습니다.
3. 중요한 진료 일정, 약 복용 등은 반드시 이용자가 직접 확인하시기 바랍니다.

제8장 분쟁해결

제22조 (분쟁해결)

1. 본원은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리 절차를 마련합니다.
2. 본원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제23조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 본원과 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 본원의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

환자의 권리와 의무

1. 환자의 권리

• 진료 받을 권리: 환자는 자신의 건강보호를 위해 적절한 보건의료서비스를 받고, 성별·나이·종교·신분·경제적 사정 등을 이유로 이를 침해받지 아니합니다.
• 알 권리 및 자기결정권: 환자는 담당 의사·간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 예상 결과, 부작용 등에 대해 충분한 설명을 듣고 자기결정권을 행사할 수 있습니다.
• 비밀을 보호받을 권리: 환자는 진료와 관련된 신체상·건강상 비밀을 보호받습니다.
• 피해를 구제받을 권리: 환자는 한국의료분쟁조정중재원(02-6210-0114)에 상담 및 구제 신청을 할 수 있습니다.

2. 환자의 의무

• 의료인에 대한 신뢰·존중 의무: 환자는 자신의 건강관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료 계획에 대해 신뢰하고 존중하여야 합니다.
• 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무: 환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 타인의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니합니다.

부칙

• 공고일자: 2026년 03월 19일
• 시행일자: 2026년 03월 19일